顺丰回应关停菜鸟端口 真相180度大反转

作者:蔡甸网小编 字体: 发布时间:2017-06-02 16:27:41 来源:蔡甸网

菜鸟说顺丰突然关闭接口,顺丰却说明明是你们想封杀我UPZ蔡甸网 - 蔡甸区第一新闻门户网站

6月1日消息,有消息显示今天凌晨顺丰宣布关闭对菜鸟的数据接口,截至中午顺丰已经停止给所有淘宝平台上的包裹回传物流信息。UPZ蔡甸网 - 蔡甸区第一新闻门户网站

菜鸟方面表示,对此感到很突然,正在与顺丰紧急沟通,在此期间菜鸟建议商家暂时改用其他快递公司发货。UPZ蔡甸网 - 蔡甸区第一新闻门户网站

而顺丰方面却对腾讯科技表示,丰巢在2016年跟菜鸟开始合作。内容包括:菜鸟提供消费者手机号信息给丰巢。丰巢反馈快递出入柜信息,丰巢网点推送等相关快递柜物流信息给菜鸟。这个合作在2017年3-4月续约的过程中。菜鸟提出:所有快递柜信息的触发必须通过菜鸟裹裹,取件码信息无条件给到菜鸟,丰巢需要返回所有包裹信息给菜鸟(包括非淘系订单)。丰巢难以接受以上合作条款。今年5月,菜鸟提出,以数据安全为由停止对丰巢的合作,并在6月1日0点下线丰巢接口信息。今天菜鸟以到期为由,以信息安全为由,有针对性的封杀丰巢。UPZ蔡甸网 - 蔡甸区第一新闻门户网站

菜鸟在声明中称事情发生突然。5月31日晚上6点,菜鸟接到顺丰发出的数据接口暂停告知。6月1日凌晨,顺丰就关闭了自提柜的数据信息回传。6月1日中午,顺丰又进一步关闭了整个淘宝平台物流信息的回传。UPZ蔡甸网 - 蔡甸区第一新闻门户网站

菜鸟方面表示,此事发生前为保护消费者隐私、电话信息安全,菜鸟正在根据安全团队的建议对全网物流数据进行信息安全升级,将加强对海淘、快递柜等物流数据的多重交叉验证,但顺丰及丰巢等出于各种原因并不配合。UPZ蔡甸网 - 蔡甸区第一新闻门户网站

“中国的快递物流市场,未来必定每天有十亿个包裹,不是我们的市场够不够大,而是我们的能力够不够的问题。”菜鸟方面称,一些物流伙伴希望更加深入到电商等领域,菜鸟一直给予欢迎和支持,但也希望合作伙伴始终坚守客户第一,不能因为自己的商业决策,影响商家和消费者的切身利益。UPZ蔡甸网 - 蔡甸区第一新闻门户网站

而顺丰方面则回应称:“此次背后实质是阿里方面以信息安全为由,要求顺丰、丰巢等加入到阿里云。”UPZ蔡甸网 - 蔡甸区第一新闻门户网站

以下为顺丰方面的表示:UPZ蔡甸网 - 蔡甸区第一新闻门户网站

1、菜鸟6月1日0点下线丰巢接口信息;UPZ蔡甸网 - 蔡甸区第一新闻门户网站

2、本次菜鸟暂停丰巢数据接口,表明以信息安全为由,其实根本是一场有针对性封杀行动,除丰巢外,其他平台均未关闭数据接口;UPZ蔡甸网 - 蔡甸区第一新闻门户网站

3、菜鸟之所以封杀顺丰,背后的原因是阿里方面一直希望顺丰从腾讯云切换至阿里云。UPZ蔡甸网 - 蔡甸区第一新闻门户网站

今日下午,菜鸟对此事件再次进行了回应,表示信息安全不能有任何折扣,菜鸟不会有任何让步。UPZ蔡甸网 - 蔡甸区第一新闻门户网站

以下为菜鸟最新回应:UPZ蔡甸网 - 蔡甸区第一新闻门户网站

1、我们长期以来和所有物流合作伙伴合作的都很好,共同促进信息安全和消费者隐私保护。但顺丰、丰巢因为各种原因推脱,令人难以理解。UPZ蔡甸网 - 蔡甸区第一新闻门户网站

2、任何事情都可以谈,但信息安全不能有任何折扣,这一点菜鸟不会有任何让步。UPZ蔡甸网 - 蔡甸区第一新闻门户网站

3、菜鸟是整个物流行业的合作伙伴而绝非竞争者,确保信息安全、提升效率、迎接每天10亿包裹是我们共同的目标。UPZ蔡甸网 - 蔡甸区第一新闻门户网站

顺丰在今日傍晚也对此事件再次进行了回应,顺丰表示阿里系平台已将顺丰从物流选项中剔除,菜鸟同时封杀第三方平台接口,已对商家发货造成困扰。UPZ蔡甸网 - 蔡甸区第一新闻门户网站

以下为顺丰最新回应全文:UPZ蔡甸网 - 蔡甸区第一新闻门户网站

一、‘客户第一’是顺丰一向秉承的理念。目前,客户依然可以从顺丰官方渠道(微信、APP、官方网站等)及其他第三方信息查询平台查询物流信息;UPZ蔡甸网 - 蔡甸区第一新闻门户网站

二、阿里系平台已将顺丰从物流选项中剔除,菜鸟同时封杀第三方平台接口,已对商家发货造成困扰,我们对此不顾消费者体验和商家权益的行为深表遗憾;UPZ蔡甸网 - 蔡甸区第一新闻门户网站

三、菜鸟于5月基于自身商业利益出发,要求丰巢提供与其无关的客户隐私数据,此类信息隶属于客户,丰巢本着‘客户第一’的原则,拒绝这一不合理要求。菜鸟随后单方面于6月1日0点切断丰巢信息接口;UPZ蔡甸网 - 蔡甸区第一新闻门户网站

四、我们将继续捍卫自身核心竞争力,希望所有快递行业同仁警惕菜鸟无底线染指快递公司核心数据行为。UPZ蔡甸网 - 蔡甸区第一新闻门户网站

顺丰一贯认为:公平、公正、合作、共赢是商业合作的基础。我们不会因为任何商业利益或胁迫而损害任何用户利益,继而阻碍政府大力倡导的数字经济发展。UPZ蔡甸网 - 蔡甸区第一新闻门户网站


UPZ蔡甸网 - 蔡甸区第一新闻门户网站

相关文章推荐
网友评论
用户名: 密码:
验证码:

用微信扫一扫

蔡甸网